让赛事流量变成消费增量

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　　■杜雨萌

　　一场省级城市足球联赛，能在赛场之外撬动多大的消费空间？

　　8月12日，辽宁省政府新闻办举行的第三届辽宁城市足球联赛(“辽超”)暨2027年“东北超”(辽宁赛区)资格选拔赛发布会给出了答案：以赛事为平台搭起消费大舞台。台上，城市展演、文娱表演、文创市集、足球嘉年华好戏连台；台下，球迷凭一张票根即可享受省内A级旅游景区专属优惠、星级酒店和精品民宿折扣。

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　　近年来，从贵州“村超”火爆出圈，到江苏“苏超”引爆全网，再到“辽超”“赣超”“湘超”“川超”等赛事你方唱罢我登场，赛事经济已成为扩内需、促消费的重要抓手。其背后的逻辑并不复杂：体育赛事天然具备高关注度、强参与性和情感黏性，能够在短时间内聚人气、汇商气、扬名气。当数万名参与者涌入一座城市，一张赛事票根撬动的早已不只是门票收入，而是交通、餐饮、住宿、零售、文旅一整条消费链条的联动激活。

　　但热闹之下也要清醒看到，当前一些地方发展赛事经济，仍存在重“流量”轻“留量”、重“办赛”轻“运营”的倾向。有的赛事一哄而上、同质化严重；有的赛事服务配套跟不上，交通拥堵、住宿涨价、餐饮排队，体验大打折扣，“头回客”难成“回头客”。

　　在笔者看来，要让“赛事流量”真正转化为“消费增量”，各地需在三个层面下功夫。

　　其一，深挖文化禀赋，以差异化破解同质化。消费者跨越山海奔赴一场赛事，看的不只是赛场上的输赢，更是一座城市的烟火气与精气神。纵览近年出圈的赛事IP，无不是把本地文化基因用足用活：贵州“村超”胜在苗乡侗寨的乡土本色，中场休息的芦笙舞、长桌宴同样动人；江苏“苏超”火在十三座城市各展其长，球场故事与城市梗文化交相辉映；“东北超”则赢在黑土地的幽默基因，赛场上下“包袱”不断，豪爽与烟火气自成风景。因此，对各地而言，立足自身资源禀赋找到那一份“人无我有”的独特性，让球迷“为一赛赴一城，因一城念一赛”，赛事才真正拥有不可复制的辨识度。

　　其二，夯实服务底座，以优质体验换来回头率。消费的本质是人的消费，体验的好坏直接决定流量能否沉淀。交通接驳能否兜底赛事散场高峰，景区联票、票根优惠用起来是否便捷，餐饮住宿价格是否平稳、志愿服务是否周到……这些细节看似琐碎，却共同构成一座城市的待客之道。因此，各地需把赛事作为检验城市治理水平的试金石。须知，一次糟糕的观赛体验劝退的不只是一个人，而是其背后的整个社交圈；一次暖心的城市之旅，则可能催生无数次故地重游和口碑传播。

　　其三，打通利益链条，以共生机制替代“拼盘”联名。文体旅商融合，难在“融合”二字。体育赛事的组织方、文旅景区的运营方、商圈酒店的经营方，各有诉求、各有账本，若缺乏有效的利益协调机制，融合就容易停留在表面上挂个名、凑个热闹。这就需要各地建立跨部门、跨行业的统筹机制，通过联票通票、消费联动、收益分成等制度安排，让赛事红利沿着产业链条合理分配，使各主体从“物理相加”走向“化学融合”。